（一）行百里半九十，最後一哩最關鍵

本週開了一場新創產業人才政策的座談會、做了一個友善職場的提案、最後以總質詢收尾。俗話說「新官上任三把火」，這三把火把辦公室同仁和我自己都操翻了。週五晚上原本應該請辦公室同事吃個飯慰勞他們這一週的辛苦，也因為從質詢台下來的身心俱疲而作罷。

這兩天收到許多人的批評與鼓勵，特別摘錄翟神在我臉書上的評論，他的批評我完全接受。這一週的確煎熬，週五傍晚已經完全沒電了，靠著助理一直在旁激勵，我才能撐上質詢台。其實下午在演練時，幕僚都有協助我仔細的模擬狀況以及推演闡述的重點，但上台後因為疲累導致自己的臨場反應不好，沒有掌握問答技巧，導致看起來是急著要自說自話，所以「射後不理」的評論是精準的。

這如同我常說社會企業家往往過度的集中心思在產品內容，而忽略了最後的包裝與行銷上，導致銷售成果不好，而我這次也是犯同樣的錯誤。臨場表現不好，是我這次得到最大的教訓。必須調整好自己的工作節奏與體力，堅持的好好走完最後一哩路。

（二）服務要多做一步，增強兩院溝通

有人說我應該要事先跟行政院溝通質詢題目，而非讓閣員臨場考試。可是我十多年前當助理的經驗，在總質詢前國會聯絡人都會很積極的探詢委員要質詢的方向，特別是委員會相關部會的聯絡人。這次我等了一週，沒有任何聯絡人主動跟我詢問任何事，只是像個信差般的傳遞我索取的資料。如果要我主動跟聯絡人講我要質詢的題目，這也太過矯情，何況代表不同黨派。我不知是否是國會聯絡人的生態與文化已經改變了？

在經營企業的時候，我常跟同仁講要積極主動的瞭解客戶需求，不要被動的滿足客戶要求。

行政院各個部會配置了大量的國會聯絡人，他們的職等也不低，本來就可以發揮更積極的角色，怎麼會變成遞送物件的郵差？所以過去幾年大眾批評府會溝通不良，從最基礎的聯絡人角色就可證實這件事。

期許未來新政府在府會溝通上，不分朝野、黨派，可以更積極主動，化解不必要的衝突。

（三）對錯不重要，直觀的反應才真實

詢問院長看到數字後的直觀反映是我與幕僚在演練時的重點，又不是小學生考試，數字真不是重點。但因為質詢技巧不好，導致大眾看我質詢的影片以為我在考數字，為難院長與官員。這部分的技巧我們也需要再修正。

總之，回到幾個關鍵問題院長的意識形態上。
經濟成長率下滑、銀行獲利率升高、銀行海外曝險大增。銀行寧願將錢投資在海外，而不願投資在創新創業。院長的態度是放任的。國民儲蓄率增加、企業儲蓄增加，顯示上市櫃公司滿手現金、房地產吸收過多的資金。目前沒有特別的政策引導。

「創新創業」與「產業轉型」是院長對於中期經濟發展方向的指示，在赤字不斷增加，財政日益緊縮的情況下，如何將民間財富導引成為創新創業的燃料，是產業轉型的關鍵。以上質詢重點不在於事前準備，而是意識形態的問題。

這些材料不僅作為質詢張院長的問題，也將是我對新政府的經濟、產業、財政政策上的期許，我將持續的關注後續的發展。

Tomorrow is another day

這一週點了三把火，臉書、辦公室電話、甚至手機都是批評指教不斷，說不累或不難過是騙人的。看著今晨燦爛的陽光，與孩子的笑容。我要說「tomorrow is another day」。無論過去這一週大家過得如何，挫折、失望、難過，所有的不開心都在今天結束，讓我們一起享受這個美好的週日，與充滿希望的明天。